A perspectiva de substituição de dinheiro pelo uso de aplicativo no transporte coletivo urbano de Chapecó levou à realização de treinamentos para os motoristas. Conforme a direção da Auto Viação Chapecó, o objetivo da iniciativa está em treinar os condutores dos ônibus para que orientem os passageiros no sentido de diminuir ou eliminar o pagamento em dinheiro, substituindo pelo uso de aplicativo específico que está disponível.
Para substituir as cédulas ou moedas e dar maior praticidade nos deslocamentos, o principal instrumento é o aplicativo “Auto Viação Chapecó”. Através dele pode ser recarregado qualquer valor ou quantidade de passagens e feito o crédito rapidamente na catraca do ônibus mediante o uso do celular, via QR Code. Para facilitar o uso do aplicativo, os motoristas são orientados a esclarecer o passageiro que paga em dinheiro para que não tenha dificuldade em baixar o aplicativo.
O objetivo da mudança está direcionando para contribuir com a agilidade no embarque e a segurança no transporte coletivo urbano em Chapecó, diminuindo a possibilidade de assaltos. Esse tipo de ocorrência coloca em risco não somente o dinheiro recebido nos ônibus pelo pagamento das passagens mas o próprio passageiro.
AQUISIÇÃO E USO RÁPIDO
Outra indicação é para que, se necessário, o passageiro vá à central de atendimento, no terminal urbano, para ser orientado quanto à baixar o aplicativo no celular e ao seu uso na compra e crédito da passagem na catraca do ônibus. Os usuários são orientados, ainda, para que adquiram a passagem via aplicativo antes de utilizarem o transporte. Essa aquisição pode ser de um, dois ou mais passes, atualmente no custo de R$ 5,00.
Além do aplicativo, outro instrumento que pode ser utilizado pelos passageiros em geral – também eliminando a utilização de dinheiro –, é o Cartão Cidadão. Sua confecção pode ser feita gratuitamente na central de atendimento da Auto Viação. Esse cartão pode ser utilizado por qualquer pessoa, individualmente, e por familiares, e dá direito à integração, com o uso em mais de um trajeto na sequência.
