Uma instabilidade de grande escala na infraestrutura da Cloudflare provocou, na manhã desta terça-feira (18), quedas e lentidão em diversos sites e aplicativos no Brasil e no exterior. A pane começou por volta das 8h50 e atingiu simultaneamente plataformas de grande tráfego, como X (Twitter), ChatGPT, DownDetector, Canva e até serviços hospedados na Amazon Web Services (AWS).
Usuários de diferentes países relataram erros no carregamento de páginas, demora nas respostas e interrupção total do acesso. No X, as queixas envolviam lentidão generalizada. Já no ChatGPT, era exibida uma mensagem informando a necessidade de desbloqueio de uma ferramenta da Cloudflare para restabelecimento do serviço.
O DownDetector — plataforma usada para monitorar falhas — também ficou instável e chegou a sair do ar, dificultando o acompanhamento das quedas em tempo real. Quando voltou parcialmente, registrou um aumento súbito de reclamações relacionadas à AWS, indicando possíveis efeitos em cascata provocados pelo problema inicial na Cloudflare.
Serviços amplamente utilizados, como o Canva, também enfrentaram oscilações ao longo da manhã, impactando usuários que dependem da ferramenta para atividades profissionais e educacionais.
Em seu portal oficial de status, a Cloudflare reconheceu o erro e publicou, às 9h, um comunicado informando estar investigando o incidente:
“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que afeta vários clientes: erros do Widespread 500, Cloudflare Dashboard e API também falhando. Estamos trabalhando para entender o impacto total e mitigar esse problema. Mais atualizações a seguir em breve.” A empresa segue monitorando o comportamento da rede enquanto realiza ajustes para normalizar o tráfego.
Impacto local
O Portal clicrdc.com.br também apresentou instabilidade e ficou offline em alguns períodos, consequência direta da falha global. Equipes de tecnologia das empresas afetadas continuam acompanhando os desdobramentos e aguardam a completa restauração dos serviços. A expectativa é de que a Cloudflare divulgue, ainda hoje, detalhes sobre a causa do incidente e as medidas adotadas para evitar novas ocorrências.
