De acordo com relatos recebidos pelas Centrais Elétricas de Santa Catarina (Celesc), um novo golpe envolvendo o nome da estatal está circulando pela praça. Neste caso, os criminosos identificam-se como atendentes do call center, com a falsa informação de que o cliente cadastrado como pessoa física deveria estar com pessoa jurídica, e que isso ocasionaria uma multa de R$ 9 mil à vítima e que, caso o pagamento não fosse efetuado, o relógio de medição do consumo de energia elétrica seria retirado por 11 dias.
A Celesc reforça que em hipótese alguma entra em contato com seus clientes por ligação telefônica e/ou aplicativos de mensagens e esclarece que qualquer cobrança e/ou abatimento de valor na conta de energia elétrica sempre é realizada por meio da fatura. Na dúvida, os clientes devem contatar o atendimento comercial: 0800 048 0120.
A Companhia também alerta aos consumidores que não repassem seus dados pessoais, nem de unidades consumidoras, por outro meio que não sejam os canais oficiais da Celesc: Agência Web; App Celesc, disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos para iOS e Android, além dos atendimentos via call center, que também podem ser acionados em caso de dúvidas, pelo 0800 048 0120 (comercial) e 0800 6464 050 (para deficiente auditivo).
