✈️ Voo cancelado por causa de conflitos internacionais? Saiba que você tem direitos.
Quando um voo é cancelado, o passageiro não pode simplesmente ficar no prejuízo. Pela legislação brasileira, a companhia aérea deve oferecer algumas alternativas ao consumidor. ⚖️
✅ Reacomodação em outro voo (da mesma companhia ou até de outra empresa).
📅 Remarcação da viagem para outra data, sem custo adicional.
💰 Reembolso integral da passagem, caso você prefira desistir da viagem.
Se o passageiro já estiver no aeroporto, a empresa também deve garantir assistência material, como:
📞 comunicação
🍽️ alimentação
🏨 hospedagem e transporte (se necessário).
Mesmo em situações como conflitos internacionais ou desastres naturais, esses problemas fazem parte do risco da atividade das companhias aéreas — e o consumidor não pode arcar sozinho com o prejuízo.
📌 Por isso, sempre que houver cancelamento ou alteração relevante do voo, procure a companhia aérea e registre a situação.
⚖ Direito do Consumidor com Dr. Vinicius Antohaki
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Informação é o primeiro passo para garantir seus direitos.
