📱⚠️ Atenção, consumidor!
Você sabia que plano ativo NÃO significa fidelização ativa? 🤔
📄 A lei permite a renovação automática do plano, mas a fidelização e a multa não se renovam sozinhas 🚫💰
👉 Para existir fidelização, a operadora precisa oferecer benefício novo, explicar tudo com clareza e ter a sua autorização expressa ✔️
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❌ Sem vantagem nova?
❌ Sem aviso claro?
❌ Sem concordância?
Então a multa por cancelamento é indevida 🚨
🏢 E vale também para planos empresariais, inclusive MEIs e pequenas empresas!
⚖ Direito do Consumidor com Dr. Vinicius Antohaki
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📢 Informação é direito. Compartilhe e evite cobranças abusivas! 🔄📲
