A atividade de manutenção dos abrigos que servem aos usuários do transporte coletivo urbano em Chapecó tem continuidade pela concessionária. Entretanto, ao mesmo tempo em que a melhoria é feita pela Auto Viação Chapecó em determinados locais, em outros que já passaram pela manutenção o serviço tem que ser refeito, porque o vandalismo volta a ser praticado com pichações, quebra de vidros e colagens, prejudicando todos os usuários.

O trabalho executado pela Auto Viação atualmente envolve a limpeza e pintura dos abrigos, o conserto de bancos e a retirada de pichações, cartazes e folhetos colados. Tanto na área central como nos bairros, já passaram pela limpeza 86 abrigos, muitos deles por duas vezes. Esse tipo de vandalismo, conforme a direção da empresa, além de prejudicar o andamento da melhoria em novos locais, exige o retrabalho em muitos que já havia passado pela melhoria.

COMO MANTER CONTATO

A instalação dos abrigos em pontos de embarque e desembarque é de responsabilidade da prefeitura municipal, enquanto a manutenção é encargo da empresa concessionária. Em caso de reclamação, pode ser mantido contato com a empresa, pelo telefone (49)3361-1000, ou com setor responsável da prefeitura, na Secretaria de Segurança Pública, pelo número (49)3330-8686.