A Prefeitura de Chapecó anunciou que o pagamento em dinheiro no transporte coletivo urbano será eliminado de forma gradativa a partir da segunda quinzena de março. A medida, definida pela Secretaria de Segurança Pública, pretende aumentar a segurança nos ônibus, reduzir o tempo de parada e tornar as viagens mais ágeis. Atualmente, o uso de dinheiro em espécie representa cerca de 8% do total de pagamentos das passagens.
De acordo com a Administração Municipal, a principal alternativa para substituir o pagamento em dinheiro será o uso de tecnologia digital implantada pela concessionária por meio do aplicativo “Auto Viação Chapecó”. O sistema permite que o usuário compre créditos diretamente pelo celular e utilize um QR Code para validar a passagem no momento do embarque.
Com o aplicativo instalado, o passageiro escolhe o valor que deseja adquirir — podendo comprar um ou mais passes, ao custo atual de R$ 5,00 cada. Ao acessar o ônibus, basta aproximar o celular do validador na catraca. O sistema desconta automaticamente o valor da tarifa, libera a passagem e informa o saldo disponível.
Outra opção disponível é o Cartão Passe Cidadão, que pode ser solicitado gratuitamente na primeira emissão junto à Central de Atendimento da Auto Viação, localizada no Terminal Urbano.
Orientações aos passageiros
Para garantir uma transição tranquila, a empresa foi orientada a promover ações informativas antes da suspensão definitiva do pagamento em espécie. Entre as medidas previstas estão a instalação de cartazes com QR Code nas colunas do Terminal Urbano, nas janelas internas e na parte externa dos ônibus, facilitando o download do aplicativo.
Além disso, haverá divulgação em emissoras de rádio e atendimento presencial para esclarecimento de dúvidas, tanto na Central de Atendimento quanto no próprio terminal. Funcionários da empresa também prestarão orientações diretas aos usuários durante o período de adaptação.
Segundo a Prefeitura, a iniciativa acompanha uma tendência de modernização dos sistemas de transporte público, priorizando mais segurança operacional e maior eficiência no serviço prestado à população.
