Usuários de serviços da Microsoft enfrentaram dificuldades de acesso na tarde desta quinta-feira (12). A instabilidade atingiu o Outlook e gerou reclamações sobre outras plataformas da empresa, como Teams, Copilot, OneDrive e Microsoft 365.
Segundo o Downdetector, site que monitora falhas em serviços digitais, as reclamações começaram por volta das 14h30. Até as 16h15, foram registrados 30.073 relatos de problemas relacionados ao Outlook.
Quais serviços da Microsoft foram afetados?
Além do Outlook, usuários relataram dificuldades no Microsoft Teams, Copilot, OneDrive, Microsoft 365, Microsoft Store, Microsoft Account e Microsoft Azure.
As falhas podem comprometer o acesso a e-mails, arquivos armazenados na nuvem e ferramentas utilizadas no ambiente de trabalho.
O que a Microsoft informou sobre a instabilidade?
Em publicação na rede social X, a Microsoft confirmou que investiga problemas de acesso às caixas de e-mail do Exchange Online.
Inicialmente, a empresa identificou dificuldades de conexão nas Américas, mas posteriormente informou que o problema poderia afetar usuários de qualquer região.
A ocorrência foi identificada pelo código EX1550543 no centro de administração do Microsoft 365.
Quando os serviços voltarão ao normal?
A Microsoft informou que adotou medidas para reduzir os impactos, incluindo a suspensão de atualizações, o redirecionamento de conexões para outras estruturas e a reinicialização de servidores afetados.
Até a última atualização das informações, não havia previsão oficial para a normalização completa dos serviços.
