No último sábado (7), Chapecó foi palco de um evento inédito e memorável: a primeira edição do SEC+ – Treinamento para Secretárias de Clínicas Médicas e da Saúde. Idealizado pela advogada especialista em Direito Médico e da Saúde, Dra. Luana Leão Urnau, o evento reuniu secretárias, atendentes, técnicas de enfermagem e profissionais de diferentes clínicas e laboratórios da cidade e região, em um dia inteiro de aprendizado, conexão, acolhimento e crescimento pessoal e profissional.
Logo no início da manhã, o clima já era de emoção e espiritualidade. A abertura do SEC+ foi conduzida por Fernanda Tasca, que levou uma palavra acolhedora sobre Deus, com oração e bênçãos que marcaram profundamente os presentes. Esse momento criou uma atmosfera íntima, humana e reflexiva, preparando o coração das participantes para o que viria a seguir.
Ao longo do dia, as palestras se sucederam com conteúdo de alta qualidade, pensados com cuidado para o universo clínico, hospitalar e estético. Entre os destaques:
• Dra. Sara Beirith, médica otorrinolaringologista, trouxe a visão do médico sobre o papel e a importância da secretária no cotidiano clínico, abordando expectativas e o impacto da comunicação e postura na dinâmica da equipe.
• Brenda Padilha, psicóloga organizacional, emocionou e ensinou com o tema “Gestão das emoções e técnicas de venda ética”, mostrando como a saúde emocional da secretária reflete diretamente na experiência do paciente e na sustentabilidade da clínica.
• Dra. Luana Leão, idealizadora do projeto, abordou de forma prática e impactante o tema “Documentação Médica e Riscos Jurídicos”. Com sua vivência jurídica sólida na área da saúde, ela apresentou exemplos reais de complicações e enfatizou a importância da prevenção através da documentação bem elaborada.
• Dra. Paola Linhares, advogada e consultora organizacional, ministrou sobre “Comunicação assertiva como aliada no atendimento de excelência”, reforçando como o modo de se comunicar pode elevar o padrão do serviço e prevenir conflitos internos e externos.
• Estefáni Telles, fundadora da Onda Chic e ex-secretária, falou de forma leve e motivadora sobre “Como se destacar sendo secretária”, compartilhando experiências de bastidores, escuta ativa e olhar atento — o poder de quem faz acontecer sem aparecer.
• Bianca Tizoni, especialista em maquiagem natural e referência em noivas, trouxe uma aula prática de automaquiagem profissional para o ambiente clínico, unindo estética, cuidado e propósito.
• Daiane Oliveira, consultora de imagem e estilo, encerrou com o tema “Postura, vestimenta e cuidado pessoal: impacto direto no acolhimento ao paciente”, enfatizando a imagem profissional como ferramenta de confiança e credibilidade.
Além do conteúdo técnico, o evento proporcionou espaço para falas, trocas de experiências e acolhimento entre as participantes. Foi uma verdadeira imersão de valorização e resgate da autoestima dessas profissionais que são o cartão de visita das clínicas e consultórios.
A idealizadora, Dra. Luana Leão, destacou ao final do evento:
“O SEC+ nasceu do desejo de valorizar quem está na linha de frente das clínicas, de levar conhecimento preventivo, emocional e técnico para que essas mulheres sejam reconhecidas e preparadas. E hoje, tenho certeza: esse foi só o começo.”
“O sucesso do SEC+ e o retorno emocional e profissional das participantes tocaram profundamente o meu coração. Foi impossível não perceber o quanto esse tipo de capacitação era necessário e, mais do que isso, urgente. Por isso, já estamos planejando uma nova edição do SEC+, com ainda mais propósito e cuidado, porque esse movimento só está começando. Destaca Luana.
E foi justamente nesse primeiro encontro, ao ver tantas histórias, desafios e conexões acontecendo, que nasceu uma nova sementinha: o DOC+ – Treinamento para Médicos e Profissionais da Área da Saúde. Um projeto que já está sendo idealizado com muito carinho, voltado a quem está à frente dos atendimentos, das clínicas, dos consultórios e das equipes.
O DOC+ vai trazer um olhar mais humano, empreendedor e consciente sobre o dia a dia na saúde. Vamos falar de gestão de equipe, da relação com a secretária, da importância de uma comunicação mais acolhedora, da administração financeira do consultório, da valorização das pessoas e, claro, da prevenção de riscos jurídicos.
Chapecó e região não presenciaram apenas um evento de capacitação. Vivenciaram o nascimento de um novo movimento na saúde: mais consciência, mais preparo, mais valorização e mais conexão entre todos os profissionais que fazem a diferença nos bastidores e na linha de frente do cuidado com o outro.
Esse é só o começo.
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Luana Leão | Advogada Direito Médico e da Saúde
SEC + Treinamento para secretárias clínicas Médica e da saúde-
Instagram: advluanaleao
