Atendimento de excelência começa na recepção
Com o objetivo de transformar o atendimento em clínicas médicas e da saúde, a advogada Luana Leão está promovendo um treinamento inédito e intensivo voltado exclusivamente para secretárias e recepcionistas da área da saúde. O evento ocorre no dia 7 de junho de 2025, sábado, no Edifício Condá Empresarial, em Chapecó, com uma programação que une prática, conhecimento e inspiração.
A iniciativa nasceu após diversas queixas de profissionais da saúde quanto à forma de atendimento nas recepções, segundo a própria organizadora.
A secretária é o cartão de visita da clínica. Se algo falha ali, todo o trabalho do médico pode ser comprometido
destaca Luana
Capacitação completa: do visual à comunicação
O treinamento será dividido em módulos práticos e dinâmicos, que abordam:
- A visão médica sobre a atuação da secretária
- Gestão de emoções e técnicas de vendas éticas
- Riscos jurídicos e documentação médica
- Comunicação estratégica no atendimento
- Consultoria de imagem e maquiagem profissional para o ambiente clínico
Palestrantes renomadas como Bianca Tizoni, Paola Linhares, Sarah Beirith, Brenda Padilha e a própria Luana Leão conduzem as atividades com base em vivências reais e orientações práticas.
Investimento acessível para transformar o atendimento
O treinamento oferece certificado de participação e será realizado das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h. As vagas são limitadas e destinadas a clínicas que buscam fortalecer sua imagem e aprimorar o contato com o paciente desde o primeiro atendimento.
Para maiores informações, entre em contato pelo telefone (49) 9 9111-3959 ou siga-nos no Instagram @advluanaleao
Acreditamos que investir na formação da secretária é investir na reputação da clínica
reforça a organização
