A Flex, uma das maiores empresas de call center do Brasil, vai fechar sua famosa unidade do bairro Tonial em Xanxerê, no Oeste de Santa Catarina. A confirmação da decisão por parte da sede da companhia, em Florianópolis, foi divulgada em nota no dia 17 de outubro:
Somando todas as suas 10 unidades, nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e São Paulo, a empresa emprega mais de 11 mil pessoas. O mercado de BPO, onde a companhia é destaque, envolve o famoso telemarketing, que passa por grandes dificuldades no país e era o forte da unidade de Xanxerê.