Em um movimento inédito no mercado brasileiro de tecnologia e serviços sob demanda, Uber e iFood anunciaram nesta quarta-feira (14) uma parceria estratégica que vai integrar funcionalidades de transporte e delivery em seus respectivos aplicativos. A medida, que começará a ser implementada no segundo semestre de 2025 em cidades selecionadas, promete transformar a experiência do usuário e aquecer ainda mais a concorrência no setor.
O que muda para os usuários?
Com a nova integração:
- No aplicativo do iFood, será criada uma aba chamada “Mobilidade”, permitindo aos usuários solicitar corridas da Uber sem sair do app de entregas.
- Já no aplicativo da Uber, uma aba chamada “Delivery” permitirá ao usuário acessar restaurantes, mercados, farmácias e conveniências diretamente via iFood.
A proposta é simplificar a jornada digital dos consumidores, que não precisarão mais alternar entre aplicativos para realizar tarefas cotidianas. Segundo as empresas, a novidade deve gerar ganhos de tempo e melhorar a experiência geral.
Resposta à concorrência e histórico da parceria
O anúncio ocorre em meio à crescente competição no segmento, especialmente com a entrada da gigante chinesa Meituan no Brasil, por meio da marca Keeta, que deve investir cerca de R$ 5,6 bilhões no país. A parceria entre Uber e iFood surge como uma resposta estratégica a esse novo cenário.
Vale lembrar que a Uber já havia encerrado suas operações de entrega de alimentos com o Uber Eats no Brasil em 2022, justamente por não conseguir competir com o domínio do iFood no setor. Agora, ao se unir ao líder do mercado, a Uber retoma participação no segmento de forma indireta, mas com grande potencial.
O que dizem os executivos
Para Dara Khosrowshahi, CEO global da Uber, a iniciativa visa ampliar o alcance da empresa no Brasil.
Apenas metade dos usuários utilizam os dois apps. Integrar os serviços é facilitar o dia a dia das pessoas, reunindo tudo em uma mesma jornada digital
afirmou
Já Diego Barreto, CEO do iFood, destacou que a parceria traz benefícios também para os entregadores e motoristas.
Essa conexão não só aumenta os pedidos nos nossos parceiros, como também melhora o potencial de ganhos para quem está nas ruas trabalhando. O consumidor ganha em praticidade e todos no ecossistema saem fortalecidos
explicou
Lançamento gradual
A integração será testada em algumas cidades brasileiras no segundo semestre de 2025 e, segundo as empresas, será expandida gradualmente para o restante do país, dependendo da aceitação e dos ajustes técnicos.
