O Banco C6 Consignado S/A foi alvo de reclamações por cobrança indevida de empréstimos consignados não solicitados pelos consumidores, em sua maioria, aposentados e pensionistas. Por conta da prática, considerada abusiva de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o Procon/SC emitiu uma Medida Cautelar e suspendeu as atividades do banco em Santa Catarina por cinco dias. A instituição financeira está impedida, durante o período, de formalizar empréstimos que venham a exigir descontos de qualquer caráter.
Segundo as reclamações, o banco realizava desconto das parcelas, sem o devido consentimento, em contas destinadas ao recebimento de benefícios e transferiu aos consumidores o ônus de comprovar que os contratos não eram válidos. Os aposentados e pensionistas também afirmam terem tentado entrar em contato com o banco para pedir a suspensão dos descontos, mas sem sucesso.
“Estamos notando uma prática corriqueira das instituições financeiras em conceder empréstimos não solicitados pelos consumidores, geralmente atingindo uma parcela da população que tem certa dificuldade em reconhecer esta cobrança abusiva, até mesmo por conta da idade. Por isso, o Procon está tomando as medidas cabíveis contra estas instituições”, enfatiza o diretor do órgão, Tiago Silva.
Em caso de desobediência, o Banco C6 Consignado S/A poderá sofrer sanção administrativa e multa diária de R$ 100 mil.
Segue relação de Procons municipais onde houve reclamação contra o banco:
01- Procon Estadual SC 79
02-Florianópolis 4
03-Balneário Camboriú 41
04-Barra Velha 33
05-Braço do Norte 13
06-Caçador 52
07-Correia Pinto 6
08-Guaramirim 20
09-Herval d’Oeste 0
10-Içara 111
11-Itajaí 41
12-Itapema 14
13-Jaraguá do Sul 77
14-Joaçaba 9
15-Joinville 240
16-Palhoça 28
17-Penha 6
18-Porto Belo 3
19-São José 22
20-São Miguel do Oeste 14
21-Schroeder 10
22-Tijucas 5
23-Timbó 23
24-Tubarão 174
25-Videira 16
26-Araranguá 6
27-Armazém 3
28-Balneário Barra do Sul 3
29-Biguaçu 17
30-Blumenau 0
31-Bombinhas 4
32-Brusque 76
33-Capinzal 18
34-Curitibanos 33
35-Fraiburgo 21
36-Gaspar 35
37-Gravatal 1
38-Ibirama 0
39-Ituporanga 24
40-Lages 66
41-Laguna 18
42-Massaranduba 31
43-Navegantes 1
44-Orleans 3
45-Pomerode 25
46-São Bento do sul 45
47-São Francisco do sul 32
48-Seara 16
49-Urussanga 0
50-Xanxerê 64
51-Araquari 0
52-Cocal do Sul 23
53-Guabiruba 0
54-Imbituba 39
55-Rio Negrinho 38
56-Ilhota 8
57-Rio das Antas 3
58-Luzerna 1
59-Erval Velho 0
60-Campos Novos 12
61-Maravilha 0
62-Água Doce 1
63-Campo Alegre 0
64-Forquilhinha 6
65-Jaguaruna 2
66-Luiz Alves 1
67-Morro da Fumaça 22
68-Capivari de Baixo 28
69-Sombrio 10
70-São Joaquim 0
71-Campo Erê 7
72-Indaial 7
73-Rio do campo 0
74-Otacílio Costa 1
75-Ipumirim 1
76-Xaxim 35
77-Concórdia 45
78-Catanduva 0
79-Mafra 51
80-Três Barras 0
81-Canoinhas 56
82-Camboriú 9
83-Tangará 3
84-Pinhalzinho 5
85-Piçarras 6
86-Botuverá 0
87-Abelardo Luz 0
88-Criciúma 418
89-Porto União 0
90-Rio do Sul 41
91-Treze Tílias 0
92- Bela Vista do Toldo 0
93- Dionisio Cerqueira 6
94- Monte Carlo 0
95- Irineópolis 0
96- Salto Veloso 3
97- São Lourenço do Oeste 11
98- São José do Cedro 10.
Total 2492.
