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A filha de Adriana Guerço, de apenas cinco meses, fez o pedido de uma comida em um aplicativo de entrega. A bebê, que teve acesso ao celular da mãe, pediu uma massa com 15 ingredientes – quase todos continham alho. Ao perceber que a filha havia feito o pedido a mãe entrou em contato com a empresa para fazer o cancelamento.
A empresa enviou a encomenda, acompanhada de uma cartinha. Porém, ao invés de receber a comida, a atendente enviou para a família, em São Paulo, um celular de brinquedo e um ursinho de pelúcia.
O pedido foi enviado pela Analista de Experiência do Cliente no aplicativo, Priscilla Sousa. A mãe da bebê usou o Twitter para agradecer os mimos enviados. O caso aconteceu no início do mês.