Na manhã deste domingo (5), a eficiência da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (CASAN) foi colocada à prova — e a resposta foi exemplar. Após o rompimento inesperado de uma tubulação na movimentada Avenida Nereu Ramos, em Chapecó, a equipe da empresa agiu com agilidade, restaurando o sistema em tempo recorde e minimizando os impactos para a população.
Atendimento imediato e solução eficiente
O incidente foi reportado à CASAN às 5h09min. Menos de duas horas depois, o problema já estava solucionado: às 6h52, um servidor estava a caminho do local, e às 7h10, os reparos já estavam sendo executados. A normalização completa do serviço ocorreu com agilidade, demonstrando preparo e comprometimento da companhia com a qualidade do atendimento público.
Compromisso com a comunicação e respeito à população
Em nota oficial, a CASAN destacou que as informações compartilhadas nas redes sociais sobre o episódio não condizem com os fatos, reforçando a importância de apuração junto à assessoria de comunicação da empresa. A instituição também salientou o tom respeitoso e cordial que sempre mantém com todos os veículos de imprensa, buscando a transparência e a confiança da comunidade.
Quando agilidade encontra responsabilidade
Embora o rompimento tenha causado um “efeito chafariz” que chamou atenção de moradores e pedestres em um raio de cerca de 300 metros, a rápida contenção do problema evitou danos maiores, trazendo segurança à população e mostrando que, mesmo diante de imprevistos, é possível entregar resultados com competência.
A atuação neste domingo é um reflexo do trabalho técnico e dedicado que a CASAN realiza diariamente para garantir o abastecimento e a tranquilidade dos catarinenses.
